相信不少人都有过这样的经历：出门去，或者门锁坏了、又或者钥匙忘了带。碰到这种尴尬的时候，你总免不了和开锁匠打交道。开锁人，一个颇带有点神秘色彩的群体。在我们的生活中，时常可以看见他们的身影。不仅是在生 ...
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相信不少人都有过这样的经历：出门去，或者门锁坏了、又或者钥匙忘了带。碰到这种尴尬的时候，你总免不了和开锁匠打交道。开锁人，一个颇带有点神秘色彩的群体。在我们的生活中，时常可以看见他们的身影。不仅是在生活小区时常可以看见各种开锁小广告，而且总有些粗心大意的马大哈时不时地将自己的钥匙遗忘，需要找上开锁人。开锁人，或属于开锁公司，或独自“行走江湖”，呼之即来，干完活走人，靠一手开锁的好手艺维持生计。
之所以说开锁人这个群体有些神秘，虽然他们的档口遍布大街小巷，但不少开锁人都排斥采访，不愿被曝光。在采访过程中，记者接触过的不少开锁人在知道来意后，都婉言谢绝了采访的请求。一位从事开锁行业多年的老师傅直言，开锁人之所以不愿意跟媒体接触，有些是为了保护自己，怕出风头。更重要的也是为了保护客户的隐私。 入行不是件容易事 要了解开锁人这个群体，首先就得说说他们的来龙去脉。记者采访了一位业内人士，他在富阳与浦江都开设了开锁店，目前正在桐庐开连锁店。因为他不愿意透露姓名，就姑且叫他小辉吧。小辉（化名）告诉记者，对于开锁这个行当，要想真正入行并不容易。师傅不会轻易收徒弟，因为行业比较特殊，教出来的徒弟如果出了事情，往往会牵连到授艺的师傅。所以通常开锁师傅收徒一般都是收自己的亲戚，这样比较知根知底。对于其他前来学艺的人，一般都不予理睬。现在资讯发达，网络上有不少的学习开锁知识的广告。对于这些广告，小辉嗤之以鼻，告诉记者这些广告的可信程度并不高。打这些广告的往往是靠着收徒来赚钱。而真正的手艺人，靠的是自己的手艺吃饭。 小辉说，自己的开锁店比较正规。实际上，正规的开锁业至少都有一家门店开展业务。因为有了店铺经营，才能够进行备案。但是还是不乏打插边球的“游击队”。毕竟开锁只是小本买卖，租门面是一笔大开销。如果要正规注册、登记，租一个门面，一个月租金、水电、管理费加起来起码要好几千，经济压力大，旺季还能承受，淡季可能要折本。毕竟开锁是一个技术活，开锁人每天都是在外面做生意，到业主家里开锁，靠的是技术，真没有门面也不是什么大问题。 开锁公司的现状 “师傅，配把钥匙！”说话间，另一家开锁店老板汪先生（化名）接过钥匙，开启机器，几分钟配好了。配钥匙是锁匠“吃饭”的基本功。实际上，除了配钥匙。他的另一项收入是上门为顾客服务。按照行业内部的统一收费标准，每次上门开锁，收取的服务费是50元，如果是晚上，收费则要高一些。当然，这钱并不总是那么好赚的，有时一分钟不到就到手；但碰上难开的锁，就要花去好几个小时。虽然每天赚多赚少没个定数，但是只要城市的人口基数达到一定的数量，每月的收入还是相当可观的。 不过开锁这行，钱赚得并不轻松。因为需要开换锁的顾客，要么被关在屋内，要么进不了家，往往都是应急业务。为了方便客户联系，开锁人的手机需要保持每天不间断开机。所以几年的时间下来，原本是外地人的汪先生可以说是闭着眼睛也能走遍桐庐的大街小巷了。 考验的不仅是技术 小辉说，正因为开锁这一行业比较特殊，所以对于从业者的道德品质要求也更为严格。目前，在行业内部，一个常见的问题是去开锁的时候，顾客往往无法提供有效的证件。按照行内内部惯例，对于这种情况是不能够开锁的。但是不少追求利益的开锁人却往往无视这一点。这也是社会对于开锁这个行业最大的诟病所在。 一位业内人士告诉记者，开锁公司大都是个体户，一般是老板也是伙计，成规模的并不多。他表示，开锁时大家都会随口问问有没有证件之类的，一般人也会拿出身份证，至于说锁在家里或没带在身上的也就算了，“就是走过场，在意的人并不多，一般情况下，我们只管开锁，其他不管”。至于有外人在场等规定，因受实际情况所限，规定在现实中往往成了一纸空文。 小辉说，比较正规的开锁店，在进行开锁业务的时候，通常会要求客户出具身份证。开了锁以后会要求客户拿出钥匙，并且还要拍照留存到电脑当中以备查询。而且正规的开锁人，无论是刮风下雨，在进行开锁业务的时候都不会进入客户的家里。他自己从事开锁这一行业已经6年了，每次开锁都只是把锁打开后把门轻轻推开，对于客户家里的情况从来不去多看一眼。为了保证安全，小辉说，他每次开锁之前，都要先询问一下客户。经验丰富的他们，往往通过几句话就可以判断眼前之人究竟是不是户主。“怎样辨别，也没啥诀窍。碰到的人多了，自然有经验了，就可以辨别出来。做这个行业，良心最重要，钱可以少赚，不可以害人”小辉说。 街头的开锁广告不可信 以前人们说起开锁行业，往往总是和各种牛皮癣广告联系在一起。有开锁机构负责人称，要想做好生意，就得靠推广。所谓的推广主要是贴广告，在各个居民小区发各种广告卡片。现在也有不少人尝试使用网络推广，在网上一些论坛、网站发布信息，或是出钱在百度做广告。还有很多直接把卡片存放在物管处或是卖锁门店，业主有需要，会找他们求助。实际上，这样的广告卡片往往只有电话号码，和类似“张师傅”、“刘师傅”这样的信息，想核实都很困难。由于公安等部门并未专门公布过正规开锁机构的名单，面对海量的信息，市民难辨真假，核实困难。 小辉说，对于正规的开锁企业的管理，各个城市有不同的管理制度。但一般都会要求到当地的公安部门进行备案。而且正规的开锁企业，通常是不会采用街头张贴开锁广告这种方式来招揽生意的。而是与当地的公共服务平台合作获得信息。他主要通过和114查询平台合作来得到客户的信息。这样的好处是，客户可以放心的选择。因为在与公共服务平台合作的时候，他们必须把自己的信息进行登记。一旦出现问题，就有案可查。 小辉说，相比较于街头开锁人，正规开锁行业的收费往往要高一点。目前，在行业中有一个内部价格标准。虽然没有明文规定，但大家基本上都是按此来操作的。这个标准是开木门50元，开防盗门80~100元。相比较于街头游走的开锁人，正规开锁店的贵主要是因为租店、备案和与平台合作的支出。“虽然贵一点，但是这样操作下来客户才会对我们放心，不然就跟街头‘游击队’差不多了。” 常常帮助执法部门 2014年，53岁的开锁人谭飞龙（绰号“开锁辉”）协助广州警方抓捕枪贩时不幸中弹牺牲。这条新闻让很多人关注起开锁人这个群体。实际上，开锁人作为一个比较特殊的行业，常常需要帮助执法部门。例如民警在办案过程中，找到犯罪嫌疑人躲藏的屋子后，有时就会找锁匠悄悄开锁进屋。小辉说，这样的事情他也碰到过。实际上，碰到这种情况，往往是速度越快越好。所以不是用开一般老百姓家门那种方法，而是撬门。 小辉说，对于这种情况，他们都会要求警方提供警服等装备。“至少要和大家一样。不然要是碰到了穷凶极恶的歹徒，去抓的人都是穿警服，如果没有统一的服装，犯罪分子第一眼关注的就是开锁人了。” 监管力度不断加强 开锁这个行业是如此的特殊，因此对于它的监管也不能忽视。今年4月，公安部、国家工商行政管理总局联合发出通知，要求进一步加强开锁行业管理，规范开锁经营单位经营行为。通知要求，各级公安机关、工商行政管理部门要着手对本地区开锁业进行调查摸底，在此基础上，迅速组织开展一次专项整治工作，查处、取缔存在违法违规经营问题的开锁经营单位。对未经工商行政管理机关等有关部门批准，擅自在街头设摊点经营或无照经营的，要坚决依法取缔；对经营秩序混乱、并因此引发违法犯罪活动的，要坚决依法查处；构成犯罪的，要严肃追究相关人员的法律责任。公安机关要对开锁单位经营者和开锁技术人员建档立库，掌握详细信息，纳入微机管理。工商行政管理部门、公安机关要督促开锁经营单位建立健全有关规章制度，强化对开锁技术人员的管理和法制教育，完善提供开锁服务的操作规程。要规范对开锁技术培训班的管理，防止开锁技术流散社会。要加强对开锁服务广告的监管，查处虚假违法广告。 开锁市场需要加强立法建设，建立起有效的管理体系。公安部与国家工商行政管理总局颁布的规定，可以作为整个开锁行业管理的总则。每个地方仍然需要相应的地方法规配套，使管理部门有法可依，有法必依。而对于广大市民来说，除了妥善保管好自己的钥匙外，如果需要与开锁人打交道，最好是拨打110、114或967000，而非街边小广告上的开锁电话。因为通过公共服务平台查询已经备案的电话号码更加正规，也更加能够提供安全保障。对于开锁人而言，在进行开锁业务的同时需要认真确认对方的身份，可以通过物业等部门确认信息，尽可能防止不法分子利用开锁之便，实施不法行为。同时开锁人还应该及时到公安部门进行备案登记。 信息链接： 安徽：随意为他人开锁或罚500元 2014年9月23日，安徽省十二届人大常委会第十四次会议审议《安徽省特种行业治安管理条例(草案修改稿)》，草案修改稿明确开锁业等10大行业属于特种行业，开锁业从业者随意为他人开锁或罚500元。 广西：请人上门开锁打110就行 2014年9月25日，《广西壮族自治区特种行业治安管理条例》经人大会议表决通过，将于2015年1月1日实施。《条例》规定，开锁业如聘用员工，员工信息要送公安机关备案；经备案的开锁业经营者，由公安机关向社会公布其名称、地址和联系电话，并免费提供查询。今后市民有开锁需求时，可以直接拨打110。 昆明：锁匠持证上岗 2014年11月15日，《昆明市开锁服务业治安管理办法》将开始施行。办法规定，公安机关应当严格开锁技术从业人员准入审核，严格审核开锁技术从业人员有无违法犯罪情况，对开锁技术从业人员信息进行全面采集。同时，锁业协会对培训合格的人员颁发培训合格证和开锁服务卡。 郑州：当地警方为规范开锁行业乱象，联合郑州市锁匠行业协会，对所有锁匠参加技能考试，锁匠考试合格，并发放开锁人员上岗证，上面标注锁匠名称、公司名称，同时还有二维码，市民只需“扫一扫”二维码，便可进行信息核对识别。 美国：对锁匠的管理，每个州的法律都相同，严格规定这些特殊职业的操守规范，同时，所有从事开锁修锁配锁职业的人员信息，都被整理好放在了互联网上，而且对外公开。 德国：在德国，锁匠被称为“安全保安员”。这些安全保安员被分成几个等级，等级最高的，既可以开锁，也可以销售一些开锁专用的设备和工具；接下来的一个等级就只能开锁；最低的一个等级，只能销售设备和工具，不允许开锁。 |
2020-03-12
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